土耳其航班取消后改签攻略
04/08/21 21:34 （分类）参考攻略
土航莫名其妙的取消了航班，我只能延长马耳他的旅行计划，希望一切顺利。
前天收到土航回程航班取消的邮件，因为发件人邮件域名和官网不一样，开始还以为是国内的借取消退款借口实施的骗术，但晚上还是去土航官网（https://www.turkishairlines.com/）核实了航班信息，果然是取消了。查询页面弹出了“取消航班”和“改签航班”的选项，我试着选“改签”，但当天前后数天都没有查到航班，我又不希望取消后重买，于是不得不联系土航客服中心。
土航官网首页的客服中心很难找到，最终在其顶部很小的反馈链接（Feedback）后弹出的页面大段文字中找到“Contact us”字样的链接（这个找客服中心的方式非常不友好），打开了客服（https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/get-in-touch/）的页面。下拉单里有国家选择，中国的号码是+861056971330，应该是北京的土航服务部，然后直接打电话过去咨询（中文服务，建议北京时间9点后，我是凌晨3点后打的，主要是给到他们操作和确认的时间）
在提供个人原来的航班查询号和个人信息后，我要求查询最近回程的机票信息并确认中转间隔时间（因为还要入境土耳其做检测后再办出境，所以时间很紧迫）后电话确认改签信息，北京服务部会将改动信息推送到土耳其总部，批准后出票并发邮件到最初预定机票的联系邮箱（包括行程单和机票号码）
幸亏没有取消机票后再重新买，这张单程回国的机票已经比当时往返机票的总价贵了3倍。 Anyway，总算改签成功了！
